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화면 순서

sk컨텐츠이용료현금화
어떤 결제가 잡히는지
한자리에 정리했습니다

콘텐츠이용료 관련해 흔히 막히는 자리부터 모아 두었습니다.


  • 단위 월 · 일회 · 하루
  • 정리 표 한 장이면 충분
  • 항목 정기 · 단건 구분
  • 주기 청구 시작일 기준
02

무엇인지부터 짚었습니다

보는 순서를 앞에서 잡아 두었습니다.

콘텐츠이용료 현금화가 무엇인가요

새로 가입하거나 카드를 만드는 절차는 없습니다. 휴대폰에 걸린 콘텐츠이용료 한도로 모바일 상품을 결제합니다. 그 상품을 매입하는 곳에 넘기고 대금을 정산받는 방식입니다. 결제한 값은 다음 달 통신요금에 합쳐져 청구할 수 있습니다.

결제한 값은 언제 청구되나요

다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다. 청구 마감일 뒤에 결제한 건은 그다음 달로 넘어갑니다. 그래서 이번 달 명세서에 안 보여도 놓친 게 아닙니다. 조회 기간을 넓히시면 그 건이 그대로 표시할 수 있습니다.

결제 창을 갈무리해 두세요.
  • 결제 창을 갈무리해 두세요
  • 명의가 본인인지 먼저 살펴보세요
  • 차단 설정이 걸려 있는지 보세요
  • 청구 마감일이 언제인지 살펴보세요
03

콘텐츠이용료 화면과 값 짝짓기

칸마다 여는 곳을 모아 두었습니다.

볼 것무슨 값인가어디서
차단 여부결제가 잠겨 있는지결제 관리 · 차단 설정
미납 여부밀린 요금이 있는지요금 조회 화면
청구 마감일이번 달이 언제 닫히는지명세서 첫 줄
정산 계좌회선 명의와 같은지본인 계좌 정보
확정 전 표시금액이 더 바뀔 수 있는지결제 내역 목록
가입 기간상한에 반영되는 이력마이페이지
04

먼저 알아 두면 좋은 것

뒤에 이어 붙인 해설입니다.

어떤 상품으로 결제하나요

무엇으로 할지는 상담에서 먼저 정합니다. 정해진 뒤에 결제로 넘어갑니다. 모바일 상품권처럼 그 자리에서 점검되는 상품을 씁니다. 콘텐츠 이용권으로 진행되는 때도 있습니다.

이번 달 한도를 다 썼다면

상한을 올리는 신청도 앱에서 할 수 있습니다. 상한은 달이 바뀌면 또 열립니다. 청구 주기 시작일은 개통일에 따라 다릅니다. 그래서 달력 1일과 다를 수 있습니다.

명의가 본인인지 먼저 살펴보세요.
  • 인증 문자는 본인만 보세요
  • 다음 달 명세서에서 한 번 더 대조하세요
  • 이번 달 남은 한도를 조회해 두세요
  • 미납이 남아 있으면 먼저 정리하세요
05

콘텐츠이용료 짧게 적은 여섯 가지

별도로 묶기 애매한 칸을 모았습니다.

명의

본인 명의가 아니면 진행되지 않습니다.

청구

다음 달 통신요금에 합산할 수 있습니다.

정산

회선 명의와 같은 계좌로만 보냅니다.

인증

인증번호는 어디에도 알려 주지 마세요.

상품

무엇으로 결제할지는 상담에서 정합니다.

문의

창 이름과 날짜만 있으면 할 수 있습니다.

06

콘텐츠이용료 자주 나오는 물음

같은 물음이 흔히 들어와 별도로 묶었습니다.

Q01청구서를 종이로 받을 수 있나요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

청구서 수령 방식은 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 콘텐츠이용료 창에서 쓰는 낱말은 업계 용어라 뜻을 먼저 맞춰야 합니다.

막히시면 그 자리에서 문의해 주세요. 결제 승인과 청구 반영은 시점이 달라 값이 잠시 어긋나 보입니다. 조회 기간을 넓히시면 그 건이 그대로 표시할 수 있습니다.

한 줄에 여러 건이 합산돼 있으면 값만으로는 나눌 수 없습니다. 그 상품을 매입하는 곳에 넘기고 대금을 정산받는 방식입니다.

같은 값이라도 어느 경로로 결제됐는지에 따라 표시되는 줄이 달라집니다. 필요하시면 같이 봐 드립니다.

콘텐츠이용료를 다루기 전에 결제가 일어난 자리가 어디였는지부터 점검합니다. 여기까지만 보셔도 충분합니다.

앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다. 부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

Q02콘텐츠이용료 현금화가 무엇인가요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

복수 수단 사용은 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 결제 승인과 청구 반영은 시점이 달라 값이 잠시 어긋나 보입니다.

조회 기간을 넓히시면 그 건이 그대로 표시할 수 있습니다. 한 줄에 여러 건이 합산돼 있으면 값만으로는 나눌 수 없습니다.

그 상품을 매입하는 곳에 넘기고 대금을 정산받는 방식입니다. 같은 값이라도 어느 경로로 결제됐는지에 따라 표시되는 줄이 달라집니다.

필요하시면 같이 봐 드립니다. 콘텐츠이용료를 다루기 전에 결제가 일어난 자리가 어디였는지부터 점검합니다.

여기까지만 보셔도 충분합니다. 앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다.

부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다. 앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다.

이 부분은 저희가 짚어 드립니다.

Q03부가세는 포함된 값인가요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

부가세 표시 방식은 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 조회 기간을 넓히시면 그 건이 그대로 표시할 수 있습니다.

한 줄에 여러 건이 합산돼 있으면 값만으로는 나눌 수 없습니다. 그 상품을 매입하는 곳에 넘기고 대금을 정산받는 방식입니다.

같은 값이라도 어느 경로로 결제됐는지에 따라 표시되는 줄이 달라집니다. 필요하시면 같이 봐 드립니다.

콘텐츠이용료를 다루기 전에 결제가 일어난 자리가 어디였는지부터 점검합니다. 여기까지만 보셔도 충분합니다.

앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다. 부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다.

앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다. 이 부분은 저희가 짚어 드립니다.

Q04이번 달 한도를 다 썼다면

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

환율 적용 기준은 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 한 줄에 여러 건이 합산돼 있으면 값만으로는 나눌 수 없습니다.

그 상품을 매입하는 곳에 넘기고 대금을 정산받는 방식입니다. 같은 값이라도 어느 경로로 결제됐는지에 따라 표시되는 줄이 달라집니다.

필요하시면 같이 봐 드립니다. 콘텐츠이용료를 다루기 전에 결제가 일어난 자리가 어디였는지부터 점검합니다.

여기까지만 보셔도 충분합니다. 앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다.

부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다. 앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다.

이 부분은 저희가 짚어 드립니다. SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다.

Q05사업자 명의 회선도 같은가요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

법인 회선 차이는 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 그 상품을 매입하는 곳에 넘기고 대금을 정산받는 방식입니다.

같은 값이라도 어느 경로로 결제됐는지에 따라 표시되는 줄이 달라집니다. 필요하시면 같이 봐 드립니다.

콘텐츠이용료를 다루기 전에 결제가 일어난 자리가 어디였는지부터 점검합니다. 여기까지만 보셔도 충분합니다.

앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다. 부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다.

앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다. 이 부분은 저희가 짚어 드립니다.

SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다. 앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다.

Q06결제 취소는 어디에 요청하나요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

취소 요청 창구는 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 같은 값이라도 어느 경로로 결제됐는지에 따라 표시되는 줄이 달라집니다.

필요하시면 같이 봐 드립니다. 콘텐츠이용료를 다루기 전에 결제가 일어난 자리가 어디였는지부터 점검합니다.

여기까지만 보셔도 충분합니다. 앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다.

부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다. 앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다.

이 부분은 저희가 짚어 드립니다. SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다.

앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다. 한도 조정은 SK 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다.

Q07기기를 바꾼 달에는 왜 달라 보이나요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

기기 변경 영향은 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 콘텐츠이용료를 다루기 전에 결제가 일어난 자리가 어디였는지부터 점검합니다.

여기까지만 보셔도 충분합니다. 앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다.

부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다. 앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다.

이 부분은 저희가 짚어 드립니다. SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다.

앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다. 한도 조정은 SK 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다.

의심되는 건은 표시만 해 두고 끝까지 훑은 뒤에 돌아옵니다. 차분히 하나씩 점검해 보세요.

Q08결제한 금액은 언제 청구되나요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

조회 가능 기간은 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 앱스토어와 구글플레이 결제가 같은 줄로 합쳐져 포함할 수 있습니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다.

부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다. 앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다.

이 부분은 저희가 짚어 드립니다. SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다.

앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다. 한도 조정은 SK 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다.

의심되는 건은 표시만 해 두고 끝까지 훑은 뒤에 돌아옵니다. 차분히 하나씩 점검해 보세요. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 정리해 두시면 할 수 있습니다.

SK 고객센터 문의는 회선 명의자 본인 점검을 거칩니다.

Q09해외에서도 조회되나요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

해외 접속 조회는 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 판매처가 이름을 바꾸면 지난달과 다른 이름으로 적힙니다.

부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다. 급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다.

다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다. 앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다.

이 부분은 저희가 짚어 드립니다. SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다.

앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다. 한도 조정은 SK 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다.

의심되는 건은 표시만 해 두고 끝까지 훑은 뒤에 돌아옵니다. 차분히 하나씩 점검해 보세요. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 정리해 두시면 할 수 있습니다.

SK 고객센터 문의는 회선 명의자 본인 점검을 거칩니다. 한도가 남아 있어도 판매처 정책으로 결제가 막히기도 합니다.

한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 물립니다.

Q10어떤 상품으로 결제하나요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

결제 차단 설정은 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 부가세가 별도로 적히는 때와 값에 포함된 때가 달라집니다.

급하지 않으시면 나중에 보셔도 할 수 있습니다. 다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다.

앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다. 이 부분은 저희가 짚어 드립니다.

SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다. 앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다.

한도 조정은 SK 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다. 의심되는 건은 표시만 해 두고 끝까지 훑은 뒤에 돌아옵니다.

차분히 하나씩 점검해 보세요. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 정리해 두시면 할 수 있습니다. SK 고객센터 문의는 회선 명의자 본인 점검을 거칩니다.

한도가 남아 있어도 판매처 정책으로 결제가 막히기도 합니다. 한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 물립니다.

SK 콘텐츠이용료 상한은 회선마다 달라 남의 값과 견주기 쉽지 않습니다.

Q11결제한 적 없는 값이 있습니다

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

미확인 결제 처리는 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 다음 달 통신요금에 합산되어 표시할 수 있습니다.

앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다. 이 부분은 저희가 짚어 드립니다.

SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다. 앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다.

한도 조정은 SK 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다. 의심되는 건은 표시만 해 두고 끝까지 훑은 뒤에 돌아옵니다.

차분히 하나씩 점검해 보세요. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 정리해 두시면 할 수 있습니다. SK 고객센터 문의는 회선 명의자 본인 점검을 거칩니다.

한도가 남아 있어도 판매처 정책으로 결제가 막히기도 합니다. 한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 물립니다.

SK 콘텐츠이용료 상한은 회선마다 달라 남의 값과 견주기 쉽지 않습니다. 한도를 올려도 앱마켓 쪽에서 별도로 제한을 두면 그 값이 일단합니다.

Q12정기 구독은 어디서 끊나요

SK 콘텐츠이용료 안내드립니다.

구독 해지 경로는 청구서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 앱 안에서 산 것과 웹에서 산 것이 다른 이름으로 포함할 수 있습니다.

이 부분은 저희가 짚어 드립니다. SK에서 제공하는 부가서비스 요금은 이 칸과 다른 줄입니다.

앱마켓 계정의 구매 기록도 나란히 열어 두면 대조가 수월합니다. 한도 조정은 SK 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다.

의심되는 건은 표시만 해 두고 끝까지 훑은 뒤에 돌아옵니다. 차분히 하나씩 점검해 보세요. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 정리해 두시면 할 수 있습니다.

SK 고객센터 문의는 회선 명의자 본인 점검을 거칩니다. 한도가 남아 있어도 판매처 정책으로 결제가 막히기도 합니다.

한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 물립니다. SK 콘텐츠이용료 상한은 회선마다 달라 남의 값과 견주기 쉽지 않습니다.

한도를 올려도 앱마켓 쪽에서 별도로 제한을 두면 그 값이 일단합니다. 번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다.

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